في حال وجود شكاوي عند نهاية فترة الانتظار سيتم تجميد المسابقة وتعيين مراقب مختص بالمسابقات ليقوم بمتابعة الشكاوي المتعلقة بهذه المسابقة وسوف تقوم بإستلام الجائزة فور انتهاء المسابقة في حال عدم وجود شكوى غش واضحة ضدك.