- تظهر لك هذه المشكلة بسبب قيامك إما:

1- شطب التطبيق واعادة تحميله مرة أخرى.

2- قيامك باعادة ضبط المصنع لجهازك.


 -عند تواصلك مع فريق جواكر من خلال نظام المساعدة سيتم طلب بعض المعلومات بهدف التأكد من ملكية الحساب حتى يتم استرجاع الحساب.